F.A.Q. DIBL' Armaturen

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Um Ihre Fragen einfach und schnell zu beantworten, erhalten Sie in unserem F.A.Q.-Bereich Antworten zu regelmäßig wiederkehrenden Fragen.
Sollten Sie weitergehende Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Danke.

Wo sind DIBL' Produkte zu erwerben?
Sie erhalten DIBL' Produkte nur bei Ihrem ortsansässigen Sanitärhandwerksbetrieb.

Wer gibt Auskunft über Preise zu DIBL' Produkten?
Preise erhalten Sie ausschließlich beim Ihrem ortsansässigen Sanitärinstallateur.

Gibt es Prospekte?
Diese erhalten Sie ebenfalls bei Ihrem ortsansässigen Sanitärhandwerksbetrieb. Auf Wunsch senden wir Ihnen diese auch gerne direkt zu.

Welche Garantiefristen werden eingeräumt?
Grundsätzlich gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen mit einer Produkthaftung von zwei Jahren. Zusätzlich gewähren wir eine Werksgarantie von weiteren drei Jahren, wenn der Einbau durch einen Sanitärhandwerksbetrieb erfolgt. Somit erhalten Sie eine Sicherheit von insgesamt fünf Jahren gegen produktionsbedingte Mängel an Technik oder Oberfläche.

Wo sind die Garantiebestimmungen einsehbar?
Die DIBL' Garantiebestimmungen erhalten Sie generell mit dem Kauf eines DIBL' Produkts. Auf Wunsch senden wir Ihnen diese auch gerne direkt zu.

Wie sieht es mit der Ersatzteilversorgung aus?
Aufgrund unseres Baukastenprinzips gewähren wir eine Nachkaufgarantie von mindestens zehn Jahren nach Auslaufen einer DIBL' Serie. Ersatzteile werden grundsätzlich im Zentrallager vorgehalten und sind sofort verfügbar. Sie erhalten DIBL' Ersatzteile über Ihren ortsansässigen Sanitärinstallateur innerhalb von maximal zwei Werktagen (innerhalb Deutschland) an die von Ihnen gewünschte Anschrift.

Sind alle auf der Homepage ausgewiesenen Artikel sofort lieferbar?
Mit einer Lieferfähigkeit von über 98% wird fast jeder Artikel auf Wunsch sofort ausgeliefert. Doch trotz bester Planung kommt es bei uns auch durch unplanbar hoher Nachfrage bei einzelnen Artikeln manchmal zu Lieferzeiten. Gerne gibt Ihnen Ihr Sanitärinstallateur Auskunft über die Liefermöglichkeit zu den von Ihnen gewünschten Artikeln.

Sind auch spezielle Oberflächen verfügbar?
Neben den lagermäßig verfügbaren Oberflächen, wie chrom, satin-chrom, chrom-gold, satin-gold, gold, nickel-matt und einige mehr, bieten wir Ihnen auch gerne die sogenannten Auslauffarben an. Oberflächen wie altbronze, mocca-braun, weiss, rot, gelb und viele mehr sind teilweise Lagerware oder sind kurzfristig verfügbar.

Entsprechen DIBL' Produkte den Prüf- und Normierungsvorschriften?
DIBL' Erzeugnisse werden nach ständigen Kontrollen im werkseigenen Prüfzentrum getestet. Vor dem Versand erfolgt eine 100%-Kontrolle der technischen Funktionseigenschaften und der Oberfläche. Unsere Produkte entsprechenen den deutschen und europäischen Normierungsvorschriften. Weiterhin werden externe Prüfungen z. B. für Geräuschklassen an Instituten wie zum Beispiel den Landesgewerbeanstalten (LGA) vorgenommen. Gerne erteilen wir hierzu auf Anfrage weitergehende Auskünfte.

Gibt es einen Werksverkauf oder Sonderpostenverkauf?
Nein. Unsere Produkte erhalten Sie ausschließlich beim Ihrem Sanitärhandwerksbetrieb vor Ort.

Wo sind DIBL' Produkte anzuschauen?
In den Ausstellungsräumen unserer Kunden finden Sie eine reichhaltige und interessante Auswahl aus unserem Sortiment. Gerne nennen wir Ihnen auf Anfrage eine Ausstellung in Ihrer Nähe.



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